Desde el equipo de The Luma Store creemos que el futuro es colaborativo y que es fundamental apoyarnos, ayudarnos y compartir nuestros conocimientos con otras emprendedoras. Por eso queremos que encuentres todo lo que necesitas para desarrollar y fortalecer tu negocio.

Encontrarás kits imprimibles con postales, stikers, planners, etiquetas y pattern con los cuales podrás destacar el packaging de tus productos, y también kits para red con plantillas, portadas, elementos de diseño y un manual de marca para que profesionalices las redes sociales de tu marca. ¡Todos ya están listos para ser utilizados!

No, no es requisito loguearse en la tienda para comprar. Solo debes seguir los pasos del proceso de compra y listo

El Código de Descuento se completa una vez seleccionado el/ los producto/s en la tienda, desde la bolsita de compra (VER BOLSITA > APLICAR CUPÓN). Recuerda que los códigos de descuento no son acumulables entre sí. Ten presente la vigencia, términos y condiciones al momento de utilizarlos.

Quédate tranquila que los datos que proporciones en la página son simplemente para uso comercial y estadístico. El mail lo vamos a utilizar para enviar newsletters, descuentos exclusivos, etc. El teléfono celular lo vamos a utilizar para comunicarnos y brindarte soporte ante cualquier duda y/o consulta sobre los productos de la tienda, y para compartir ocasionalmente información comercial que sea de tu interés para mejorar tu experiencia como usuaria. Para más información puedes ir a Políticas de Privacidad de la tienda.

Los productos están almacenados en un link de drive, a través del cual accederás a los archivos comprimidos, varios en formato PDF y otros en PNG, por lo que puedes abrirlos desde tu móvil o PC. En caso de ser requerido algún programa específico, se detallará en la descripción del producto.

No, no nos manejamos por stock. Al ser productos 100% digitales de descarga inmediata, puedes comprar todos los productos que desees. Su disponibilidad es ilimitada. El catálogo de productos disponibles puede variar al momento de la compra, de acuerdo con las políticas de la tienda.

Puedes abonar por PayPal desde cualquier parte del mundo. Si estás en Argentina lo puedes hacer desde Mercado Pago. Son plataformas de pago súper confiables y seguras, que además dan la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito, débito o transferencia (dependiendo de las opciones disponibles en tu cuenta de pago y país).

Los precios de los productos están publicados en ARS (pesos argentinos) para compras desde Argentina, por lo que abonarás en esa moneda; y en USD (dólares estadounidenses) si estás ubicada en cualquier otra parte del mundo, moneda con la cual se efectuará el pago en estos casos. Ten en cuenta que el precio del producto expresado en la tienda NO incluye ningún tipo de impuesto y/o retenciones que pueda cobrarte tu país de origen, la plataforma o medio de pago que utilices, siendo estos gastos asumidos por los usuarios finales. 

Una vez finalizada la compra, te llegará el link de descarga del producto al mail que declaraste cuando realizaste el pedido, junto con el resumen de compra (recuerda revisar la carpeta de spam ). También podrás copiar/pegar en el buscador, el link de descarga que visualizarás en la pantalla de “Gracias por tu compra”. Al descargar el producto, te aparecerá en la carpeta de “Downloads/Descargas” de tu PC – tanto para Microsoft Windows como Mac OS. También puedes previsualizarlo desde “Archivos” de Android o haciendo doble clic en “Finder” de iOS.

Al tratarse de productos 100% digitales y descargables, no tienen devolución.

Todos los contenidos están protegidos por los Derechos de Autor. Los diseños y ediciones realizadas en colaboración son Propiedad Intelectual de The Luma Store, se encuentran registrados y todos sus derechos están reservados. Lo que descargues es para uso particular y no se otorgan derechos de comercialización o reventa. Para conocer más detalles de las condiciones de uso, puedes consultar nuestro Aviso Legal.

Cualquier consulta o inconveniente, puedes contactarnos al siguiente mail: hola@thelumastore.com y vamos a responderte lo antes posible. Si necesitas asesoría personalizada sobre los productos de la tienda, puedes contactarnos a nuestro WhatsApp Business. También puedes encontrarnos en Instagram: @thelumastore.ok.